Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von Mieter-Auskunft.de, einschließlich öffentlicher Informationsseiten, Formular- und PDF-Funktionen, öffentlicher Bewerbungs- und Terminlinks sowie des Vermieter-Portals.

Abweichende Bedingungen einzelner Nutzerinnen oder Nutzer gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Anbieter und Kontakt

Anbieter von Mieter-Auskunft.de ist der im Impressum benannte Betreiber. Dort finden Sie auch die aktuellen Kontaktangaben.

3. Leistungsumfang

Mieter-Auskunft.de stellt digitale Funktionen rund um Mieterselbstauskunft, Wohnungsbewerbung und Vermietung bereit. Dazu können insbesondere strukturierte Formulare, öffentliche Bewerbungslinks, Besichtigungstermin-Buchungen, PDF-Erstellung, E-Mail-Benachrichtigungen, Objektverwaltung, Bewerbungsübersichten und unterstützende Ratgeberinhalte gehören.

Der konkrete Funktionsumfang kann je nach Nutzerrolle, gebuchtem Leistungsstand, technischer Verfügbarkeit und Konfiguration des jeweiligen Vermieter-Arbeitsbereichs unterschiedlich sein.

4. Keine Rechtsberatung

Inhalte, Formularstrukturen, Hinweise und Ratgeber auf Mieter-Auskunft.de dienen der digitalen Vorbereitung und strukturierten Erfassung von Angaben. Sie ersetzen keine rechtliche Beratung und treffen keine verbindliche Aussage darüber, welche Angaben in einem konkreten Einzelfall verlangt, gespeichert oder verwendet werden dürfen.

Vermieterinnen und Vermieter bleiben dafür verantwortlich, die rechtlichen Anforderungen ihres konkreten Einsatzes zu prüfen.

5. Nutzerkonten und Vermieter-Portal

Für bestimmte Funktionen, insbesondere das Vermieter-Portal, ist ein Benutzerkonto erforderlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.

Angaben im Benutzerkonto, in Organisationen, Objekten, Formularen und Einstellungen müssen richtig und aktuell gehalten werden, soweit sie für die Nutzung des Dienstes erforderlich sind.

6. Pflichten von Vermieterinnen und Vermietern

Vermieterinnen und Vermieter sind für die von ihnen angelegten Objekte, Formularfelder, Bewerbungslinks, Terminfenster, Nachrichten und die weitere Bearbeitung von Bewerbungen selbst verantwortlich.

Sie dürfen den Dienst nur für zulässige Zwecke nutzen und müssen insbesondere mietrechtliche, datenschutzrechtliche und gleichbehandlungsrechtliche Anforderungen im eigenen Verantwortungsbereich beachten.

7. Nutzung durch Mietinteressentinnen und Mietinteressenten

Mietinteressentinnen und Mietinteressenten können öffentliche Formular-, Bewerbungs- und Terminlinks nutzen. Eingegebene Angaben sollen wahrheitsgemäß und aktuell sein. Freiwillige Felder müssen nur ausgefüllt werden, wenn die jeweilige Person diese Angaben mitteilen möchte.

Eine über Mieter-Auskunft.de übermittelte Bewerbung oder Terminbuchung begründet keinen Anspruch auf Abschluss eines Mietvertrags, Besichtigung, Rückmeldung oder Auswahlentscheidung.

8. Besichtigungstermine

Die Buchungsfunktion für Besichtigungstermine dient der organisatorischen Reservierung eines Zeitfensters. Mieter-Auskunft.de stellt hierfür den technischen Ablauf bereit; Objektangaben, verfügbare Zeitfenster, Durchführung der Besichtigung und weitere Kommunikation liegen im Verantwortungsbereich der jeweiligen vermietenden Person.

Termine können aus organisatorischen, technischen oder sicherheitsbezogenen Gründen geändert, storniert oder nicht angenommen werden. Buchende Personen sollten Termine rechtzeitig stornieren, wenn sie nicht teilnehmen können.

9. Dokumente, PDFs und E-Mail-Versand

Der Dienst kann aus eingegebenen Angaben strukturierte Dokumente oder PDF-Dateien erzeugen und E-Mail-Benachrichtigungen versenden. Nutzerinnen und Nutzer sind dafür verantwortlich, erzeugte Dokumente vor Verwendung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Eignung für den konkreten Zweck zu prüfen.

E-Mail-Zustellungen können durch technische Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs verzögert werden oder fehlschlagen, etwa durch Spamfilter, falsche Empfängeradressen oder Störungen bei E-Mail-Anbietern.

10. Kostenpflichtige Funktionen und Zahlungen

Sofern kostenpflichtige Funktionen, Abonnements oder Erweiterungen angeboten und gebucht werden, gelten die im Bestellprozess angezeigten Preise, Laufzeiten und Zahlungsbedingungen.

Zahlungsabwicklung, Rechnungen oder Kundenportal-Funktionen können über externe Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden. Weitere Informationen zu eingesetzten Dienstleistern stehen in der Datenschutzerklärung.

11. Zulässige Nutzung und Missbrauchsschutz

Der Dienst darf nicht für rechtswidrige Zwecke, automatisierte Massenanfragen, Spam, Täuschung, Sicherheitsprüfungen ohne Zustimmung, Manipulationen, Überlastungsversuche oder die Verarbeitung unzulässiger Inhalte genutzt werden.

Zugänge, Formularlinks, Terminbuchungen oder Inhalte können eingeschränkt, gesperrt oder entfernt werden, wenn Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder erhebliche Verstöße gegen diese Bedingungen bestehen.

12. Drittanbieter und externe Links

Mieter-Auskunft.de kann Dienste Dritter einbinden, etwa für Hosting, Anmeldung, Datenbankbetrieb, Zahlungsabwicklung, Kartenlinks, Adressvorschläge, Analyse nach Einwilligung oder E-Mail-Versand. Details zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.

Beim Öffnen externer Links, zum Beispiel zu Karten- oder Zahlungsdiensten, verlassen Nutzerinnen und Nutzer Mieter-Auskunft.de. Für diese externen Angebote gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzhinweise.

13. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Mieter-Auskunft.de bemüht sich um einen zuverlässigen technischen Betrieb. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Weiterentwicklungen oder Störungen können einzelne Funktionen vorübergehend einschränken.

Funktionen können angepasst, erweitert oder entfernt werden, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Produktentwicklung oder rechtliche Anforderungen erforderlich ist.

14. Rechte an Inhalten und Software

Inhalte, Gestaltung, Software und Markenbestandteile von Mieter-Auskunft.de dürfen nur im Rahmen der vorgesehenen Nutzung verwendet werden. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder technische Auswertung außerhalb der erlaubten Nutzung ist ohne Zustimmung nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Nutzerinnen und Nutzer bleiben für Inhalte verantwortlich, die sie selbst eingeben, hochladen oder übermitteln.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, eingesetzten Dienstleistern, Speicherdauer, Betroffenenrechten und Datenschutzpräferenzen stehen in der Datenschutzerklärung.

16. Haftung

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Mieter-Auskunft.de haftet nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie soweit zwingende gesetzliche Haftung besteht.

Für Objektangaben, Auswahlentscheidungen, die Zulässigkeit konkreter Formularinhalte, die Durchführung von Besichtigungen und die weitere Nutzung empfangener Bewerbungsdaten ist die jeweilige nutzende oder vermietende Person verantwortlich.

17. Änderungen dieser AGB

Diese AGB können angepasst werden, wenn sich Funktionen, rechtliche Anforderungen oder organisatorische Abläufe ändern. Für einzelne Nutzungen gilt die zum jeweiligen Zeitpunkt abrufbare Fassung, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorgaben etwas anderes bestimmen.